Legal notice

LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE, RECLAMI E ARBITRATO
Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge spagnola. Le parti si adeguano, a propria scelta, per la risoluzione dei conflitti e con rinuncia ad ogni altro foro, alle corti e ai tribunali del luogo di residenza dell'utente. Inoltre, in qualità di soggetto aderente a CONFIANZA ONLINE e nei termini del suo Codice Etico, in caso di controversie relative a contratti e pubblicità online, protezione dei dati e tutela dei minori, l'Utente può avvalersi del sistema di risoluzione delle controversie di CONFIANZA ONLINE. (www.confianzaonline.es).

Risoluzione delle controversie online:ai sensi dell'articolo 14, comma 1, del Regolamento (UE) n. 524/2013, la Commissione Europea fornisce una piattaforma di accesso gratuito per la risoluzione dei conflitti online tra l'UTENTE e TENERIFE SURPRISE 2017 SL, senza la necessità di ricorrere a tribunali, attraverso l'intervento di una terza parte, denominata organo di risoluzione delle controversie, che agisce come intermediario tra entrambi. Questo organo è neutrale e dialogherà con entrambe le parti per raggiungere un accordo e può infine suggerire e/o imporre una soluzione al conflitto.

Link per la piattaforma ODR:http://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=ES

Reclami:i reclami diretti a TENERIFE SURPRISE 2017 SL devono essere inviati al seguente indirizzo:

TENERIFE SURPRISE 2017, SL
Calle Mencey Adjona 19, officina 9

38639 Llano del Camello

Santa Cruz de Tenerife (Tenerife)

ALLEGATO - MODELLO DI MODULO PER IL DIRITTO DI RECESSO

Dati del bene o del servizio:

Numero ordine/fattura:

Data ordine/fattura:

Data di ricezione del prodotto/servizio:



Descrizione del prodotto/servizio:

Dati del consumatore/utente:

Nome di battesimo:

Codice Fiscale:Domicilio:

Città:

Telefono:

Indirizzo email:



DIRITTO DI RECESSO:

Ai sensi dell'articolo 68 del decreto legislativo 1/2007 del 16 novembre, che approva il testo riveduto della legge generale per la difesa dei consumatori e degli utenti e altre leggi complementari, La informo che intendo recedere dal contratto di vendita per quanto sopra bene/servizio descritto, per il quale vi invito a contattarmi tramite le informazioni di contatto fornite, per informarmi che questa richiesta è stata ricevuta.